ご注文～クリーニング終了まで

1. サイトの「お問い合わせ」またはお電話でお問い合わせください
2. サイトより「問い合わせ」が完了致しましたら、当店よりお客様にメールが届きます。または日程調整などのためにお電話を差し上げます（３営業日以内）
   • 万が一メールの返信がない、電話がかかってこない場合は、お申込みに失敗している可能性がございますので再度お申し込みください

• メール・電話で、クリーニングの種類やお客様のご希望をお聞きします。その作業量にあった時間で予約可能なお日にちを提案させてもらい日時決定します。
• ご依頼いただいた順にお日にち決定させていただきますのでご了承くださいませ。

なお、ご家族と相談したい。すぐには作業が難しいなど、クリーニング作業とは別の日に、事前にお見積りご希望される方はお申し付けください。

• ご予約いただいた日時にお伺いいたします。
• ご案内いただいたクリーニング箇所を拝見して、その場でお見積りさせていただき、お見積金額をご提案させていただきます。（ご希望がある場合は、お値段とクリーニング個所の微調整をさせていただきます）
• お見積金額に、ご納得いただいてからクリーニング作業開始となります。

• 作業開始後、汚れ具合などを見ていただくため声をかけさせていただくことがございます。また、クリーニング中は洗剤の反応などにより匂いが発生する場合がございますのでご了承くださいませ。
• お客様がご希望の場合、見学も可能です。

• 作業終了いたしましたらお声かけさせていただき、ご説明いたします。
• 作業終了後、お会計となります。作業終了のサインをしていただくことがございます。ご協力くださいませ。